Skontaktuj się z naszym zespołem
Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc w pytaniach, sprawach związanych z kontem, problemach technicznych oraz w przyjmowaniu opinii i sugestii. Kontaktuj się wygodnie przez e-mail, telefon lub czat na stronie - odpowiadamy szybko i rzeczowo. Jeśli chcesz zgłosić błąd, przesłać dokumenty weryfikacyjne lub porozmawiać o promocjach, przygotuj numer konta i krótkie opisanie sprawy. Przestrzegamy zasad bezpieczeństwa danych i weryfikacji tożsamości. Szybko.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat i e-mail, weryfikacja konta; czas odpowiedzi zwykle do 24 h) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (promocje, regulaminy, zapytania prawne) |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected] (program partnerski, materiały marketingowe, rozliczenia) |
| Telefon | +48 22 346 19 57 (połączenia i SMS) |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00 |
Pomoc przez e-mail
Preferujemy kontakt e-mailowy w sprawach wymagających szczegółów, dokumentów lub wyjaśnień dotyczących konta. Wyślij wiadomość na [email protected] z jasnym tematem i aktualnymi danymi kontaktowymi (numer telefonu, ID konta) oraz informacją o preferowanym sposobie kontaktu. Prosimy dołączać zrzuty ekranu i niezbędne dokumenty, co przyspieszy obsługę i zapobiegnie opóźnieniom. Dzięki temu sprawę załatwimy szybciej.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Nasz zespół wsparcia stara się odpowiadać jak najszybciej, w większości przypadków otrzymasz odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego. Bardziej skomplikowane zgłoszenia mogą jednak wymagać dodatkowego czasu weryfikacji i rozwiązania, w zależności od ich charakteru. Dziękujemy za cierpliwość, dołożymy starań, by sprawa została załatwiona możliwie szybko. Możesz skorzystać z czatu na żywo lub wysłać wiadomość e-mail, jeśli sprawa wymaga przesłania dokumentów do weryfikacji.
Opinie
Chętnie poznamy Twoją opinię. Prześlij uwagi, sugestie lub pomysły na ulepszenie strony, każdy głos jest dla nas ważny. Zespół uważnie analizuje zgłoszenia i wykorzystuje je do poprawy funkcji, nawigacji, promocji oraz obsługi płatności. Napisz do nas na [email protected] lub użyj formularza kontaktowego, staramy się odpowiadać możliwie szybko i wdrażać przydatne zmiany.